Go to content

Adatvédelmi központ

  • A Kia rendkívül fontosnak tartja a személyes adatok védelmét, ügyfelei adatainak jogszerű, tisztességes és átlátható kezelését.


    Ennek érdekében készítettük el adatvédelmi központunkat, ahol egy helyen megtalálhatók a Kia adatkezeléseivel kapcsolatos szabályzatok és tájékoztatók. Tudjuk, hogy a mai digitális világban sokszor kihívást jelent eligazodni a számos összekapcsolt információs rendszer és a rajtuk átáramló adataink tekintetében. Szeretnénk, hogy ez a Kia esetében ne így legyen, emiatt törekedtünk, hogy adatkezelési tájékoztatóink közérthetőek és könnyen átláthatóak legyenek, illetve, hogy ugyanilyen formában megadjunk minden szükséges tájékoztatást.

  • Adatvédelmi Tisztviselő



    Adatkezeléssel kapcsolatos ügyekben kérjük forduljon bizalommal belső adatvédelmi tisztviselőnkhöz.

    Belső adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei:
    Email: adatvedelem@kiahungary.hu
    Cím: 1117 Budapest, Budafoki út 56. (Kia Hungary)

    Milyen ügyekben fordulhat tisztviselőnkhöz:
    > Adatkezeléssel kapcsolatos jogainak érvényesítése
    > Adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatás kérése
    > Adatvédelmi incidensek/visszaélések bejelentése
    > Bármilyen adatkezeléssel kapcsolatos egyéb témában

  • Kiberbiztonsági / adatvédelmi incidens bejelentés



    Hogyan jelenthet be incidenst?
    Kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a következő email címen:

    adatvedelem@kiahungary.hu


    Mi történik a bejelentést követően?
    Minden bejelentést rögzítünk az adatvédelmi incidens nyilvántartásunkba és haladéktalanul megkezdjük kivizsgálását.

Adatvédelmi tájékoztatók

Új gépjármű értékesítése - Érdeklődés, ajánlat

  • Magányszemélyek számára történő gépjármű értékesítésekkel kapcsolatos adatkezelések bemutatása. A tájékoztatón keresztül elérhetőek az egyes márkakereskedések által végzett adatkezelési tevékenységek leírásai, tájékoztatói.

Új gépjármű vásárlása - Szerződés, listaárkedvezmény, átvétel

  • Magányszemélyek által történő gépjárművásárlásokkal kapcsolatos adatvédelmi tájékoztatók. A tájékoztató fontos információkat tartalmaz az akciós ár jogosultsági feltételeivel kapcsolatosan.

Tabletes regisztráció rendezvényeken

  • A különböző rendezvényeken, promóciós kitelepüléseken történő, tabletes ügyfélregisztrációkhoz kötődő adatkezelési tájékoztató.

Szerviz- és garanciális ügyintézés

  • A márkaszervizeink által végzett karbantartási, javítási műveletekhez kapcsolódó adatkezelési tájékoztató. A tájékoztatóban részletezésre kerülnek többek között a gépjárműhöz kapcsolódó technikai információk kezelésének részletei, az adatok esetleges harmadik országba történő továbbításhoz kapcsolódó részletek, illetve a gépjárműből kiolvasott diagnosztikai adatokhoz kapcsolódó információk.

Kia Weblap - Tesztvezetés, kapcsolatfelvétel, hírlevél, sütik (cookie)

  • Jelen weblapon végzett adatkezelési műveletekre vonatkozó tájékoztató. Segítségével megismerheti a tesztvezetési és kapcsolatfelvétel során végzett adatkezelés lényegi jellemzőit, illetve a weblapon használt sütik kapcsán is bővebben tájékozódhat.

Tesztvezetés

  • A Kia által gyűjtött és a márkakereskedői hálózat által bonyolított tesztvezetésekhez kötődő adatkezelési tevékenységekről bővebben tájékozódhat az alábbi gombra kattintva.

Facebook aktivitások

Marketing célú megkeresések

  • A Kia által végzett közvetlen marketingmegkeresésekhez kötődő adatkezelési tájékoztató. A dokumentum bővebb információkat tartalmaz arra vonatkozóan, hogy hogyan használjuk CRM rendszereinkben tárolt adatait marketing tevékenységünk optimalizálásához és az Ön számára releváns megkeresések azonosításához.

Ügyfél, érdeklődő kérdőíves felmérések

  • Ahhoz, hogy bizonyos szolgáltatások és kommunikációk esetén az Ön számára releváns tartalmakkal szolgálhassunk, a Kia kérdőíves felmérést végez ügyfelei, illetve a márka iránt érdeklődők között.

Ügyfélelégedettségi felmérések

  • Ügyfélelégedettségi felméréseink során végzett, webes és telefonos kérdőívekhez kapcsolódó adatkezelések lényegi szempontjainak bemutatása.

MyKia alkalmazás

  • A MyKia alkalmazás során végzett adatkezelési műveletek bemutatása, külön kiemelve az alkalmazás fő funkcióit és a működésükhöz szükséges adatköröket.

MyKia+ Hűségprogram

  • A MyKia+ Hűségprogramunkhoz kapcsolódó adatvédelmi tájékoztató. A programot szerződött partnerek segítségével üzemeltetjük. Ennek részleteiről bővebben is tájékozódhat a dokumentum segítségével.

Nyereményjátékok, promóciók és egyéb eseti adatkezelések

  • A Kia által aktuálisan bonyolított különböző kampányok, nyereményjátékok, időszakos rendezvények, illetve bármilyen egyéb, a fő tevékenységi körökhöz (például gépjármű értékesítés és szerviz) nem köthető tevékenységek adatvédelmi tájékoztatói.

Álláspályázatok, munkaerő toborzás

  • A Kia munkaerő toborzással összefüggő adatkezelései a karrier oldalon történő jelentkezések esetén.

Ügyfélszolgálat

  • A Kia ügyfélelégedettségi szempontok figyelembevételével, importőri ügyfélszolgálat üzemeltetésével, törekszik az ügyfelek lehető legmagasabb szintű kiszolgálására. Az ügyfélszolgálati tevékenységhez kapcsolódó adatkezelésekről bővebben tájékozódhat az alábbi gombra kattintva.

Importőri tesztautó kiadás

  • A média képviselői és flottapartnerek részére történő tesztautó kiadáshoz kapcsolódó adatkezelési tájékoztató.

Kia Casco