Tesztvezetés

Érvényesség: 2021.08.17-től visszavonásig

Ezen dokumentum célja, hogy tájékoztatást nyújtson a Kia Hungary Kft. (továbbiakban KIA) által gyűjtött és a márkakereskedői hálózat által bonyolított tesztvezetésekhez kötődő adatkezelési tevékenységekről.

A KIA rendkívül fontosnak tartja a személyes adatok védelmét, és az adatok tárolására, kezelésére, felhasználására vonatkozó megfelelő tájékoztatás biztosítását.

Fontos kiemelni, hogy Önt az adatkezelés során törvényileg biztosított jogok és jogorvoslati lehetőségek illetik meg, melyekről lentebb részletesen is talál információt. Ezen tájékoztató kizárólag a KIA, mint adatkezelő fél által történő adatkezelésre vonatkozik.

Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi tájékoztatót! Amennyiben adatkezeléssel, adatvédelemmel kapcsolatos kérdése, észrevétele lenne, vagy az adatkezeléssel összefüggő jogait szeretné érvényesíteni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot belső adatvédelmi tisztviselőnkkel az alábbi elérhetőségen:

Kia Hungary Kft.
Székhely: 1117 Budapest, Budafoki út 56.

Adatvédelmi tisztviselő: Steixner Balázs | adatvedelem@kiahungary.hu

Márkakereskedések, márkaszervizek (tesztvezetések bonyolítása)
Márkapartnereink mindenkor listáját eléri honlapunkon a következő link segítségével:
https://www.kia.com/hu/markakereskedesek/

Havas Media Hungary Kft. (weblapon keresztül érkező tesztvezetések)
Székhely: 1117 Budapest, Alíz utca 1.

Zapier Inc. (Facebookon keresztül érkező tesztvezetések)
Székhely: 548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401

Lead Generation Kft. (tesztvezetésekkel kapcsolatos ügyfélelégedettségi felmérések)
Székhely: 1036 Budapest, Lajos utca 48-66.

A Kia harmadik fél számára nem adja át az adatokat.

A KIA adatkezelései során maximálisan törekszik a jogszerűség, tisztességes és átlátható adatkezelés elvének betartására. Ennek megfelelően adatkezeléseinket a hatályos és vonatkozó jogszabályok figyelembevételével alakítottuk ki, különös tekintettel a:

- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)

- Az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv. (Info tv.)

A KIA adatkezeléseibe bevont minden partnerével külön megállapodást kötött, melyben felek vállalták, hogy az adatkezelés során a fenti elvek, törvények és rendeletek szerint járnak el. Amennyiben úgy érzi, hogy ez nem valósul meg, kérjük, jelezze belső adatvédelmi felelősünknél, hogy panaszát haladéktalanul kivizsgálhassuk.

A Kia különböző platformokon (weboldal, Facebook, stb.) biztosít lehetőséget tesztvezetés regisztrációra. A tesztvezetésre lebonyolításához tetszőleges márkakereskedésünket választhatja. A tesztvezetés megvalósulásához a megadott adatait továbbítjuk a kiválasztott márkakereskedés számára, hogy felvegyék Önnel a kapcsolatot az esemény részleteinek és időpontjának egyeztetése céljából..

Adatkezelési cél:Tesztvezetési lehetőség lebonyolítása

Adatkezelés jogalapja:Az adatkezelés az érintett önkéntes hozzájárulásán alapul. Az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.

Adatok forrása:Az adatok közvetlenül az érintettől kerülnek gyűjtésre

Kezelt adatok köre:név, email cím, telefonszám, irányítószám, város, választott modell(ek), választott kereskedés

Adatok tárolásának időtartama:Adatait a feliratkozást követő maximum fél évig tároljuk.

Amennyiben nem szeretné, hogy a KIA kezelje adatait, közvetlenül márkakereskedéseinkhez és fordulhatnak tesztvezetési igényükkel.

A KIA a tesztvezetés regisztrációt követő néhány napon belül ügyfélelégedettségi célból emailben vagy telefonon felveszi a kapcsolatot az érintett ügyfelekkel.

Adatkezelési cél: Tesztvezetésekkel kapcsolatos ügyfélelégedettségi felmérés

Adatkezelés jogalapja: Az adatkezelés a KIA jogos érdekén alapul

Adatok forrása: Az adatok közvetlenül az érintettől kerülnek gyűjtésre

Kezelt adatok köre: a 4.1-ben megadott adatokon túl a telefonhívás során készült hangfelvétel

Adatok tárolásának időtartama: Adatait a feliratkozást követő maximum fél évig tároljuk.

A személyes adatok címzettjei (adatfeldolgozók), illetve az általuk bevont további adatfeldolgozók közül egyesek Magyarországon és az EU-n kívüli országokban, pl. a Koreai Köztársaságban, Indiában találhatók vagy működhetnek, ahol az adatvédelmi törvények más szintű védelmet nyújtanak az Ön országában lévő igazságszolgáltatáshoz képest és amelyekre nem vonatkozik az Európai Bizottság megfelelőségi határozata.

Az ilyen címzetteknek történő adatátvitel tekintetében megfelelő garanciákat nyújtunk a címzettekkel való adatátviteli megállapodások megkötésével az általános szerződéses feltételek (2010/87/EU és/vagy a 2004/915/EK) alapján, vagy más intézkedések meghozatalával a megfelelő szintű adatvédelem érdekében. A megfelelő intézkedés egy példánya az adatvédelmi tisztviselőnél érhető el.

Amennyiben az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul (adatkezelés jogalapja), úgy bármikor joga van a hozzájárulását visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.
Önt az adatkezelés során ezen túl a következő jogok illetik meg:

Az Ön számára a KIA az adatkezelést megelőzően, vagy legkésőbb az első adatkezelési művelet megkezdését követően megfelelő méretű, nyelvű, egyszerű nyelvezetű és könnyen fellelhető információt köteles adni az adatkezelés lényeges szempontjairól.

Ön tájékoztatást kérhet arról, hogy történik-e Önre vonatkozó adatkezelés, és ha igen, akkor mely adatait kezelik, illetve joga van megismerni az adatkezelés lényeges szempontjait.

Ön jelezheti, hogy általunk kezelt adatai pontatlanok, és kérheti helyesbítésüket.

Törléshez való jog

Ön bármikor kérheti adatai törlését.

Ön kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását – például egy tisztázatlan, jogvitás helyzetben.

Ön kérheti, hogy az Önre vonatkozóan kezelt adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban (pl. .doc, .pdf stb.) megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az eredeti adatkezelő.

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból kifolyólag bármikor tiltakozzon személyes adatainak meghatározott okból történő kezelése ellen.

Az adatkezelő esetleges adatkezeléssel összefüggő jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Tájékoztatjuk továbbá, hogy jogsértés esetén bírósági jogorvoslathoz is joga van. Bírósági jogorvoslathoz való jogának érvényesítése érdekében az adatkezelési műveletekkel összefüggésben az adatfeldolgozó ellen bírósághoz fordulhat, ha megítélése szerint az adatkezelő, illetve az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó a személyes adatait a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírások megsértésével kezeli.